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山東星峰面粉機(jī)械有限公司
服務(wù)熱線
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售后服務(wù) 常見問題 產(chǎn)品知識(shí)

- 售后服務(wù) -


人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃
   1)、工程初期
待培訓(xùn)人員到我公司,在加工車間內(nèi)我方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能。對(duì)設(shè)備有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)(客戶自定)。
   2)、工程中期
培訓(xùn)人員在安裝現(xiàn)場(chǎng)通過配合我方技術(shù)人員的安裝工作中,加深對(duì)設(shè)備性能的了解(客戶自定)。
   3)、工程后期
培訓(xùn)人員通過配合我方技術(shù)人員的調(diào)試、試生產(chǎn)過程中學(xué)習(xí)并掌握設(shè)備性能及操作。
   4)、運(yùn)營(yíng)期
根據(jù)的使用情況及要求,我方技術(shù)人員不定期的到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。

技術(shù)服務(wù)支持內(nèi)容及保證措施
  1)、技術(shù)服務(wù)支持內(nèi)容
1.1)提供技術(shù)文件資料。
1.2)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。
1.3)現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和試運(yùn)營(yíng)等技術(shù)交底服務(wù)。
1.4)安裝、調(diào)試和試運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的制造質(zhì)量及性能等有關(guān)問題。
1.5)運(yùn)營(yíng)時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
  2)、技術(shù)服務(wù)保證措施
2.1)我公司承諾將提供相關(guān)的所有技術(shù)文件。所有文件包括有各部件的原設(shè)備制造廠的說明書和合格證等皆免費(fèi)提供。
2.2)我公司承諾將對(duì)貴司將委任于設(shè)備的管理、操作和維修的人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
2.3)我公司承諾派出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和試運(yùn)營(yíng)等技術(shù)交底服務(wù)。
2.4)我公司承諾承擔(dān)對(duì)所有有缺陷的工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備或零部件進(jìn)行調(diào)整、更換和/或修理 (不包括正常磨損) 所產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.5)運(yùn)營(yíng)期中我公司接到貴司要求提供服務(wù)的通知(電話或傳真),應(yīng)及時(shí)予以回復(fù),如有需要可派出有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員在6-24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)為貴司提供技術(shù)服務(wù)。

技術(shù)實(shí)力
公司主導(dǎo)產(chǎn)品面粉加工成套設(shè)備已形成六大系列、三十多個(gè)產(chǎn)品,可承攬日處理小麥制粉、玉米制糝制粉10-600t/24h全套生產(chǎn)設(shè)備的交鑰匙工程。公司相繼開發(fā)了飼料加工設(shè)備(粉碎設(shè)備)、蕎麥脫殼制粉、大豆脫皮制粉、木薯制粉、大米制粉、青稞燕麥制粉及辣椒制粉設(shè)備,產(chǎn)品暢銷全國(guó)二十多個(gè)省、市、自治區(qū),并遠(yuǎn)銷菲律賓、阿爾及利亞、安哥拉、埃塞俄比亞、巴西、莫桑比克、坦桑尼亞、肯尼亞、烏干達(dá)等國(guó)家和地區(qū)(如國(guó)際銷售示意圖所示)。

履約能力
1、歷史悠久的制造經(jīng)驗(yàn):前身為國(guó)營(yíng)山東面粉機(jī)械廠,始建于1951年,已有六十多年的糧機(jī)加工制造經(jīng)驗(yàn)。
2、先進(jìn)的加工設(shè)備:擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)的激光下料中心和大功率的鍛造機(jī),較大的數(shù)控加工中心,擁有油漆專用涂裝生產(chǎn)線和大型設(shè)備試驗(yàn)基地。
3、專業(yè)的安裝隊(duì)伍:公司集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、銷售、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)于一體,擁有專業(yè)安裝隊(duì)伍(其中很多從事二十年以上的安裝工作),具有豐富的國(guó)內(nèi)外安裝經(jīng)驗(yàn),可以確保安裝的質(zhì)量和工期。
4、完善的管理體系:公司通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,促進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理規(guī)范化、程序化、國(guó)際化。

星峰面粉
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